配送
商品从中国发往新加坡。每笔订单统一运费为 S$10，在结账时收取。
我们将在下单后 10 个自然日内发货，预计从下单日起约 20 个自然日送达。这 20 天包含发货前的准备时间，并非发货后再等待 20 天。周末和节假日包含在自然日内。
送达时间为预计时间，可能受承运、清关等实际情况影响。如预计无法按上述时间发货或送达，我们会告知更新安排。超过预计时间仍未收到商品，请联系我们查询；如确认包裹遗失或无法交付，我们会与你安排补发或退款。预计时效不限制你依法享有的权利。
取消订单与退换货
1. 发货前取消
商品交付承运商前，你可以联系我们取消订单。取消成功后退还已支付的商品款及本单运费。发货后不再按发货前取消处理；有缺陷、错发或未交付等问题仍按下列规则处理。
2. 改变主意的退换货
商品发货后，我们不提供因单纯改变主意、买错款式或不再需要而提出的自愿退换货。此规则不适用于商品存在缺陷、与描述不符、错发、缺件、运输损坏等情形，也不影响适用法律赋予你的权利。
3. 破损、错发、缺件或质量问题
请尽快提供订单编号、问题说明和可获得的照片。对于收货时可见的破损、错发或缺件，建议在收货后 7 个自然日内联系我们，便于查询与处理；7 天不是质量问题或法定权利的截止期限，没有开箱视频也不会自动失去申请资格。
我们会根据问题与你协商维修、更换、补寄、适当减价或退款，并遵守适用法律。需要维修或更换时，会在合理时间内且尽量减少不便地处理；无法合理完成时，安排适当减价或退款。我们不会强制用购物券代替你有权获得的退款。
由商品缺陷、描述不符、我方错发、缺件或运输损坏引起的必要退回及补发运费由 minghan 承担。如整笔订单因上述原因全额退款，将一并退还本单原始 S$10 运费；部分商品退款的运费按实际情况和适用法律处理。
4. 退回商品前
请先联系我们获取处理方案与正确退货地址，我们会安排预付运费或确认必要运费的报销方式。低价值或明显无法再使用的商品，经确认可以无需寄回。请不要自行寄往包裹发件地址；退货地址会在个案处理时提供。不要求有缺陷商品必须保持未拆封才能申请售后。
5. 退款处理
取消申请确认后，或退货收到并核实后，我们会在 5 个工作日内通过原支付方式发起已同意的退款；如确认无需退回，则从退款方案确认之日起计算。工作日指周一至周五，不含新加坡公共假日。实际到账时间取决于支付机构；此处理安排不延长任何适用法律要求的期限。
6. 联系与消费者权利
请联系 minghantechsg@gmail.com，并注明订单编号。人为损坏、误用造成的损坏和正常磨损一般不属于商品缺陷处理范围；我们会按具体原因判断。本政策不排除、限制或替代适用消费者法律提供的权利与救济。